“Podemos enviarle una grúa… mañana”. Nadie debería recibir esa respuesta en un momento de necesidad. Fue precisamente esa experiencia la que nos inspiró a fundar Connect Assistance en el año 2011.
Comenzamos en Puerto Rico con el objetivo de desarrollar soluciones extraordinarias a problemas tan ordinarios como quedarse varado en la carretera.
Con el paso del tiempo, continuamos ampliando nuestras innovaciones para servir al sector de seguros mediante tecnología propietaria que permite agilizar los procesos para proveer soluciones de manera más ágil. Trabajamos en la creación de la plataforma propietaria HELIOS y, de ahí, continuamos en un incesante crecimiento que nos llevó a tener presencia en cinco países de la región: Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Nos enorgullece saber que contamos con un porcentaje de satisfacción de más del 98% y que ayudamos a 1.7 millones de personas a través de soluciones extraordinarias en los mercados donde servimos.
Siempre en Beta
Luego de cinco años en los que nos hemos enfocado en expandir nuestra huella en la región, llega el momento de dirigir nuestros esfuerzos a seguir robusteciendo los servicios que prestamos.
Este lanzamiento marca un proceso de evolución, en el que continuamos reforzando nuestras mejores cualidades y manteniéndonos en un proceso de mejora continua. De ese modo, seguimos construyendo el futuro, siempre con los usuarios como norte.
Para reflejar la nueva era en la que estamos, decidimos renovar la imagen de nuestra marca. Este interesante proceso de reflexión acerca del momento histórico en que nos encontramos dio como resultado un nuevo logo, nuevo slogan, colores, una tipografía exclusiva de nuestra marca, nuevas ilustraciones y más.
Revelar esta imagen renovada nos llena de entusiasmo y orgullo. Es una muestra más del compromiso que tenemos en CONNECT por continuar asistiendo a millones de personas, a través de la innovación y el servicio de calidad.
Hoy, nos mostramos al mundo como una empresa creativa, moderna, confiable, pero sobre todo, que sigue construyendo el futuro, con los usuarios como norte.